Commande chez Banggoog

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  • Ce sujet contient 225 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par MAX, le il y a 3 semaines.
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  • #42451
    Glass
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    j’ai recu ceci du site suite à ma commande de racer : « Dear customer,

    Thank you for your shopping on our website,I am so sorry to tell you,I checked your account,it shows »unregistered »for your account safety,we need you to place a order with a registered paypal account,so please contact paypal to register your account asap.

    If you register your account ,please let me know,because you finished this payment before you register your account,so we can’t find your account registered this time.,So we will cancel the order and refund to you this time.

    When you get the refund,you can place a new order with the registered account,it will be easier for us,we will make your new order processed asap. »

    N’ayant jamais commandé sur site, il faut absolument avoir un compte paypal pour commander dessus? Pensez vous que ma commande est vraiment annulée?

    J’ai un mail au site, j’attends le retour.

    #42453
    Pierre
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    Salut Glass,
    J’ai eu un message de Banggood quasi identique (les 5 premières lignes) mais en ayant payé avec Paypal (le payement par CB n’étant temporairement plus actif sur Banggood). Donc, dans le cas où tu aurais payé avec Paypal, c’est simplement parce que ton compte n’est pas finalisé. Il te manque les informations pour le payement international. Pour cela, Il faut que tu renseignes sur ton compte Paypal ton « Iban » (il te faut un RIB, toutes les infos nécessaires sont dessus), il faut attendre 48h ensuite. A ce moment là tu verras que ton compte est renseigné à 100% et donc le payement international sera actif. Automatiquement l’info ira ensuite chez Banggood. Moi pour accélérer le truc, j’ai appelé directement un conseiller Paypal qui m’a fait la manip en direct. En 5 minutes c’était réglé. De plus, le SE customer de Banggood est très réactif quand tu leur envoies un mail. Voilà, en espèrant avoir apporté un élément de réponse à ta question.

    #42468
    Glass
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    Je confirme, annulation de la commande et remboursement, il faut avoir un compte paypal en parallele.
    Le débit est fait au nom de paypal.

    #143791
    MAX
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    #143792
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    #143793
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    #143794
    MAX
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    #143795
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    #143796
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    #143798
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    #143799
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    #143800
    MAX
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    #143801
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    #143802
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    #143803
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